KEBIJAKAN PRIVASI · DRAF VERSI AWAL
Privasi dan keamanan Anda.
Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026
NaraRasa dirancang untuk meminimalkan data yang dikumpulkan. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang digunakan, untuk tujuan apa, dan pilihan yang tersedia bagi Anda. Kebijakan ini akan diperbarui sebelum layanan konsultasi, pembayaran, atau rekam layanan diluncurkan secara resmi.
1. Data yang kami gunakan
Untuk akun dan permintaan jadwal, NaraRasa dapat menggunakan identitas akun, nama, nomor WhatsApp, pilihan layanan, dan jadwal yang Anda masukkan. Untuk skrining yang secara aktif Anda setujui untuk disimpan, kami hanya menyimpan skor dan kategori hasil awal; jawaban per pertanyaan tidak disimpan.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk mengelola akun, menindaklanjuti permintaan booking, mengirim informasi operasional yang relevan, menampilkan riwayat pribadi, menjaga keamanan layanan, serta memenuhi kewajiban yang berlaku. NaraRasa tidak meminta cerita kondisi, diagnosis, atau informasi medis pada formulir booking awal.
3. Persetujuan dan pilihan Anda
Anda dapat memilih untuk tidak menyimpan hasil skrining. Anda dapat membatalkan permintaan jadwal dari akun Anda bila sesi belum selesai. Jika nantinya Anda ingin mengoreksi, meminta salinan, atau meminta penghapusan data yang kami kelola, hubungi kami melalui kanal di bawah; permintaan akan ditangani sesuai kewajiban hukum dan kebutuhan retensi yang sah.
4. Berbagi data
Data booking hanya dibagikan seperlunya kepada tim operasional dan mitra yang relevan untuk mengonfirmasi layanan yang Anda minta. Kami tidak menjual data pribadi. Bila nanti terdapat penyedia pembayaran, video konsultasi, atau layanan teknis pihak ketiga, informasi dan persetujuan yang relevan akan diperbarui sebelum fitur tersebut diaktifkan.
5. Keamanan dan pembatasan akses
Akses ke data dibatasi menurut peran. Riwayat booking dan hasil skrining dikaitkan dengan akun pengguna; hasil skrining tidak ditampilkan pada dashboard admin. Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar, namun tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Data anak dan keadaan darurat
Layanan untuk anak atau remaja memerlukan keterlibatan orang tua/wali atau institusi sesuai konteks layanan dan ketentuan yang berlaku. NaraRasa bukan layanan darurat. Jika Anda atau orang lain berada dalam bahaya atau memiliki dorongan untuk menyakiti diri, segera hubungi IGD, layanan darurat setempat, atau halaman bantuan krisis.
7. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, hubungi sementara melalui WhatsApp +62 813-2666-9339 atau email halo@nararasa.id. Email ini akan digunakan secara resmi setelah domain NaraRasa ditetapkan.
Rujukan utama: UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, UU No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan, dan PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.